Bericht afdeling Gezelschapsdieren
Vanwege de landelijke maatregelen om de verspreiding van het coronavirus te beperken zijn wij genoodzaakt om onze werkwijze aan te passen. We willen namelijk uw huisdier de zorg kunnen blijven bieden die u van ons gewend bent, waarbij we uw en onze gezondheid in acht nemen. Hieronder lichten we graag toe wat wij doen om dit te waarborgen:
- In verband met de nieuwe maatregelen aangekondigd door de overheid op 13-10-2020 dient iedereen binnen de Dierenkliniek een mondkapje te dragen, ook u als eigenaar. Wij vragen u dus een mondkapje te dragen vanaf binnenkomst in de kliniek.
- Eén persoon mag per patiënt mee naar binnen, uitgezonderd bij euthanasie. Houd afstand en ontsmet uw handen.
- Bezoek ons alleen als u telefonisch contact met ons heeft gehad: maak telefonisch een afspraak en neem telefonisch contact op wanneer u producten wilt ophalen. Op Urk gaat ons open spreekuur gewoon door.
- Wij bieden u ook de mogelijkheid aan om een afspraak te maken voor een telefonisch consult via de whatsapp. Tijdens dit consult kunnen we met u meekijken met de klachten van uw dier. Houdt u er wel rekening mee dat wij geen lichamelijk onderzoek bij uw dier kunnen doen en u eventueel toch naar de praktijk moet komen op afspraak.
- Mocht u ziek zijn dan verzoeken we u om zelf en uw eventuele huisgenoten/gezinsleden thuis te blijven. Heeft uw huisdier toch zorg nodig? Misschien kan iemand anders van buiten uw huishouden met uw huisdier naar de praktijk komen, lukt dit niet neem dan even contact op dan zullen we kijken hoe we het kunnen oplossen.
- Wanneer u bij ons arriveert vragen wij u niet naar binnen te komen, maar voor de deur te wachten of ons te bellen als u er bent.
- Contactloos betalen waar mogelijk heeft de voorkeur.
- Uiteraard nemen we ook hygiënemaatregelen: wij zullen onze handen (net als anders) na elk consult wassen en desinfecteren. Ook zullen de balie/pinautomaat en contactpunten als deurklinken na elk gebruik worden gedesinfecteerd. We schudden geen handen en houden minimaal 1,5 meter afstand.
We hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd. We houden de actualiteiten in de gaten, mocht er reden zijn om nog aanvullende maatregelen te nemen dan maken we dit kenbaar.
We danken u hartelijk voor uw begrip. We begrijpen dat dit voor iedereen roerige tijden zijn. We hopen dat u, uw naasten en uw huisdier(en) veilig en goed door deze tijd heen komen.
Met vriendelijke groet,
Team Gezelschapsdieren Dierenkliniek Emmeloord
Bericht afdeling Paard
Hier een update omtrent aangescherpte maatregelen Covid-19 voor de paardenafdeling van Dierenkliniek Emmeloord. Wij zijn gewoon open. Wel vragen wij uw aandacht voor de volgende punten;
- Per patiënt wordt er één eigenaar in de kliniek zelf toegelaten.
- Bij het maken van een afspraak krijgt u een inschrijvingsformulier gemaild. Deze kunt u dan ingevuld terug sturen, met een kopie/foto van het paspoort van het betreffende paard.
- Om u aan te melden dat u aanwezig bent kunt u met één persoon naar de balie lopen of kunt u bellen om aan te geven dat u er bent.
- De assistent zoekt u op de parkeerplaats op en per paard mag er één persoon mee.
- Wanneer het onderzoek binnen plaats vindt dan wordt u verzocht om een mondkapje te dragen.
- U kunt betalen aan de receptie.
- Paardeneigenaren kunnen eventueel naar het toilet gaan in de serre, daar staat een desinfectiepomp voor uw handen.
- Helaas is er op dit moment geen koffie e.d. voor bezoekers. Heeft u wel zin in een kopje koffie of thee vraag dan gerust een medewerker.
- Bezoek bij kritieke patiënten is toegestaan met één persoon.
- Voor spoedgevallen is ons team 24/7 beschikbaar.
Iedereen veel dank voor het begrip.
Team Dierenkliniek Emmeloord afdeling Paard
